Términos Y Condiciones

1️⃣ Objeto del contrato

🛒 Regulamos aquí la relación entre Kritical Team y el cliente en la compra de productos online
💻 El acceso al catálogo es gratuito, pero los productos tienen precio
🗣️ El proceso de compra se realiza en castellano, aunque podemos habilitar otros idiomas si es necesario

2️⃣ Identificación de las partes

👤 Titular: Margarita Cabra Carreras – C/ Ramón y Cajal nº13 pta 7, Xirivella (Valencia) CP 46950
📧 Contacto: kriticalweb420@gmail.com
🙋 Cliente: persona que realiza una compra o rellena un formulario
🧾 El cliente es responsable de la veracidad de los datos que introduce

3️⃣ Obligaciones del cliente

🧾 El cliente se compromete a proporcionar datos veraces en el proceso de compra
⚠️ Si no lo hace, será responsable de cualquier perjuicio causado a Kritical Team o a terceros

4️⃣ Condiciones del servicio

📃 Las condiciones de venta y ofertas estarán siempre visibles en la web
✏️ Kritical Team puede modificar estas condiciones en cualquier momento

5️⃣ Responsabilidades

🌐 No nos hacemos responsables por errores o caídas del sistema por causas ajenas o de fuerza mayor
🛍️ Somos responsables del contenido que mostramos y de los productos enviados
📦 Si hay disconformidad con el producto, se aplicará la ley vigente de garantías
🔗 No nos responsabilizamos del contenido de webs externas enlazadas desde nuestra web
🛠️ El cliente se compromete a usar nuestra web correctamente y aceptar nuestros términos antes de comprar

6️⃣ Procedimiento de compra

📝 Para comprar debes estar registrado y aceptar nuestras condiciones
💶 Los precios incluyen IVA
🏷️ Las ofertas online no siempre son válidas en tienda física
✅ Es necesario aceptar las condiciones antes de finalizar la compra
💥 Si hubiera un error tipográfico en el precio, lo corregiremos y podrás cancelar tu pedido si lo deseas

7️⃣ Recepción del pedido

📬 El pedido se entregará en la dirección indicada
❗ Si hay error en la dirección, debes contactar con la mensajería
📦 Si eliges contra reembolso y no recoges el pedido, no podrás volver a usar este método de pago
🚫 Rechaza cualquier paquete abierto o que no coincida con el importe final
📞 Asegúrate de que haya alguien para recibir el pedido
🛃 No nos hacemos cargo de impuestos de aduanas fuera de Península o del Estado español

🚚 Gastos de envío

💸 Gastos fijos de envío: 15 € (envío 48-72 h)
📦 Se pagan junto al importe final del pedido
📅 Entregas solo de lunes a viernes laborables
📫 Kritical Team no se responsabiliza del mal funcionamiento del servicio de mensajería

💳 Formas de pago

🏦 Transferencia bancaria
📨 Recibirás un email de confirmación con los datos del pedido
📉 No nos hacemos responsables de errores cometidos por entidades bancarias

✅ Garantía y reclamaciones

🛠️ Todos los productos cuentan con garantía legal de 2 años desde la entrega
📦 La fecha en el albarán se considera la fecha oficial de entrega

🔁 Derecho de desistimiento

⏱️ Puedes desistir del contrato en 14 días desde la recepción del producto
📩 Escríbenos a kriticalweb420@gmail.com con tu nombre, teléfono y motivo
📦 Devuelve el material en su embalaje original y en buen estado
🚚 Los gastos de devolución van a tu cargo
💸 Te reembolsamos el importe total en un máximo de 14 días desde la notificación
📄 Usa este modelo si quieres:

Por la presente le comunico que desisto de la compra del siguiente material:
Nombre, fecha, firma (solo si es en papel)

📑 Validez del proceso de compra

🛒 Realizar el proceso de compra implica aceptar todas estas condiciones
📆 El contrato entra en vigor cuando confirmas la compra y aceptas las condiciones

🧩 Nulidad parcial

⚖️ Si alguna cláusula resulta inválida, el resto del contrato sigue siendo válido

⚖️ Ley aplicable y jurisdicción

🇪🇸 Se aplica la legislación española
🧑⚖️ En caso de disputa, nos sometemos al arbitraje de la Asociación Española de Arbitraje Electrónico (AEAE)

🍪 Uso de cookies

💻 Usamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la web
📊 La información es anónima y usada solo con fines estadísticos

🚫 Exclusión de garantías

🚨 No nos hacemos responsables de errores, caídas o virus en el portal si escapan de nuestro control

❌ Derecho de exclusión

🚫 Nos reservamos el derecho a bloquear usuarios que incumplan estas condiciones

🔐 Política de privacidad

🔒 Cumplimos la normativa vigente en protección de datos
📬 Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o cancelación escribiendo a:
📍 C/ Ramón y Cajal nº13 pta 7, Xirivella (Valencia) – 📧 kriticalweb420@gmail.com – 📱 636002651

📚 Todos los contenidos de esta web son propiedad de Kritical Team o de sus respectivos titulares
📢 No se permite reproducir contenido sin autorización escrita
📨 Si envías comentarios o ideas, entendemos que los cedes gratuitamente para su uso